Jak działa pakiet assistance?

Słowo assistance w tłumaczeniu z języka angielskiego znaczy tyle co pomoc. Więc pakiety ubezpieczenia assistance będą służyły pomocy swoim właścicielom. Dokładniej dzięki takiemu pakietowi możemy liczyć na pomoc ubezpieczyciela, jeżeli przydarzy nam się niespodziewane zdarzenie na drodze.

Najczęściej tego typu ubezpieczenie jest kojarzone z holowaniem pojazdu. Oczywiście holowanie należy do zakresu tej usługi, ale nie tylko to. W praktyce zakres jest dużo szerszy. Często podstawowy pakiet assistanace oferowany jest bezpłatnie do polis ubezpieczenia OC. Jeżeli ktoś pragnie mieć ubezpieczenie na każdą ewentualność może wykupić pełny pakiet.

Assistance gwarantuje pomoc na drodze w wypadku awarii lub kolizji. Może to być usprawnienie pojazdy w celu dalszej podróży, lub zabranie samochodu do warsztatu naprawczego. Poza tym możemy wybrać czy ubezpieczenie będzie dotyczyło wyłącznie terenu Polski czy także innych krajów. Te kraje to głównie członkowie Unii Europejskiej, ponieważ wybierając się poza Europę i tak musimy mieć odpowiednie dodatkowe ubezpieczenie.

Konkretny zakres pakietu assistance ostatecznie zależy od wyboru właściciela pojazdu, jednak standardowo możemy liczyć na:

• holowanie pojazdu,
• dostarczenie paliwa w razie jego braku,
• samochodu na miejscu zdarzenia,
• wynajęcie pojazdu zastępczego,
• transport i organizację hotelu dla poszkodowanych,
• opieka nad dziećmi, zwierzętami i bagażem.

Te usługi pozwolą ruszyć dalej w przerwaną podróż. Jeżeli zdecydujemy się na rozszerzoną wersję pakietu możemy liczyć na pomoc przez całą dobę. Do dodatkowego zakresu możemy zaliczyć pomoc w postaci udzielenia ważnych informacji, pomoc serwisową czy medyczną.

Pomoc informacyjna może polegać na instrukcjach telefonicznych jak postępować w przypadku awarii lub gdzie najbliżej znaleźć pomoc. Ubezpieczyciel pomoże także zabukować bilety i załatwić szereg innych szeroko pojętych usług. Pomoc serwisowa to już wspomniane holowanie pojazdu, a także inne usługi pozwalające na dalszą podróż. Pomoc medyczna przejawia się w pomocy lekarza specjalisty, dostarczeniu potrzebnych lekarstw czy transporcie do szpitala.

Jak można zauważyć, pakiet assistance może uchronić nas przed szeregiem nieoczekiwanych zdarzeń. Koszt takiego ubezpieczenia nie jest wysoki, natomiast daje duże poczucie bezpieczeństwa i komfort podróżowania. Niektóre usługi potrafią być bardzo kosztowne, np. usługi medyczne za granicą. Kupując pakiet assistance możemy uniknąć negatywnych skutków finansowych.